为保护消费者的合法权益，营造良好的购物环境，本人在城大建材市场经营活动中“诚信经营”承诺：
一、 严格把关，杜绝假冒 　　

对商品进货、销售过程严格把关，贯彻落实《上海城大建材市 场商品质量管理规定》。不销售假冒伪劣商品和三无商品。
二、 公平交易，诚信为本 　　

遵守诚实信用的商业道德，不欺诈消费者，不作出对消费者不公平、不合理的规定。向消费者提供有关商品或者服务的真实信息。
三、 履行义务，保障权益 　　

遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》和《上海消费者权益保护条例》列举的经营者义务，认真处理消费者投诉，做到消费者满意，管理者放心。
四、 优质服务，无因退货 　　

提供优质服务，向消费者承诺售出商品不污不损，不影响再次销售，包装、附件配件齐全，在销售之日起十日之内可无因退货（特殊定制商品除外）。
五、 保障权益，先行赔付 　　

售出商品确定存在质量问题的，由本人先行赔付给消费者，再向代理商或厂家追赔。 　　

本人将严格遵守承诺，自觉接受市场和政府行政部门的监督，努力为消费者提供一个安全、放心、满意的购物环境。